とらや
TORAYA CAFE / トラヤ カフェ

特定商取引法(通信販売)に基づく表示

とらやオンラインショップの基本情報をご案内いたします。

基本情報

販売業者

株式会社 虎屋

運営責任者

代表取締役社長 黒川光博

所在地

〒107-8401 東京都港区赤坂4-9-22
〒107-0052 東京都港区赤坂4-9-9 赤坂MKビル2階

連絡先

ご注文承りセンター

フリーダイヤル:0120-45-4121
FAX:0120-77-3250
お問い合わせ:オンラインショップ お問い合わせ

商品代金以外の必要料金

消費税(8%)、送料、振込手数料

商品代金のお支払方法/期限

クレジットカード

取扱いカード(※)→JCB、VISA、Master Card、アメックス、UFJ、UC、DC、ダイナース


※商品の発送は各カード決済確認後とさせていただきます。

ヤマト宅急便による代金引換(コレクトサービス)

代金引換手数料は弊社が負担いたします。

返品・取替え・返金

菓子は食品ですので、お届け後の返品・取替え・返金は、お断りさせていただいております。但し、お届けした商品がお申し込みと異なったり、汚損、破損などしていた場合は取替えいたします。

送料および到着までの日数(目安)

  • <>内数字は承り日翌日よりの配送所要予定日数です。
    ※TORAYA CAFE商品を含む配送品については、上記日数にプラス1日となります。
    ※夏・冬のギフト期間中は上記日数にプラス1日となります。
    ※一部島嶼へは、さらに日数がかかります。
  • 縦・横・高さの合計が120cmまで、かつ、重量20kgまでを1個口とし、1個口あたりの送料です。
    配送品の容積によっては、2個口以上の送料を加算させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • 送料には消費税が含まれます。
  • 以下の地域はサービス配送地域のため、一律送料300円となります。
    ・東京都全域(伊豆諸島・小笠原諸島も含む)
    ・神奈川県横浜市、川崎市
    ・静岡県御殿場市
    ・京都府全域
    ・大阪府枚方市、高槻市
    ・滋賀県大津市