お客様登録について


お買い物に関してお客様から多く寄せられるご質問にお答えします。







Q.「お客様登録」をしないと購入できないのでしょうか?




A.お客様登録は必ずしも必要ではありません。


とらやオンラインショップでは、お客様登録をしなくても商品を購入することができますが、お客様登録をすることで、お買い物をより簡単にご利用になることができます。詳しくは「初めての方へ」をご覧ください。





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Q.パスワードを失念してしまったのですが…




A.「パスワードをお忘れの方」より、パスワードを再発行いたします。



パスワード再発行後は、「パスワードの変更」にて任意のパスワードにご変更ください。


パスワードの変更(ログインが必要です)



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Q.住所録に略称を登録する必要はあるのでしょうか?




A.略称の登録は必須ではありませんが、登録することで商品購入の際にお届け先に略称を表示させることができます(略称が登録されていない場合は、お名前が表示されます)。


略称を利用することで、自宅と勤務先などの同一名義で複数のお届け先がある場合でも、お届け先選択の間違いが起こりにくくなります。




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Q.お客様登録をした情報を消去したいのですが。




A.「登録情報の削除」より、情報を消去することができます。






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